CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Información general y aceptación

El presente documento contractual regula la compra de productos a través del sitio web https://sideofi.com, titularidad de TECNOLOGÍA EMPRESARIAL SUBBÉTICA SL (en adelante, SIDEOFI).

La aceptación de estas Condiciones Generales de Venta implica que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad legal suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web.
SIDEOFI se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones, sin que ello afecte a los pedidos realizados con anterioridad a la modificación.

2. Identidad de las partes

Vendedor / Prestador del servicio

Razón social: TECNOLOGÍA EMPRESARIAL SUBBÉTICA SL
CIF: B14799480
Domicilio social: Calle Juan Valera, 14900 Lucena, Córdoba (España)
Correo electrónico: info@sideofi.com
Teléfono de atención al cliente: 957 24 27 36

Usuario / Cliente
El usuario es la persona que se registra en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados y del uso y custodia de sus credenciales de acceso.

3. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra-venta entre SIDEOFI y el usuario en el momento en que este acepta las presentes condiciones durante el proceso de compra online.

La relación contractual conlleva la entrega de un producto concreto, a cambio de un precio determinado, públicamente expuesto en el sitio web.

4. Condiciones generales de compra

Las presentes condiciones son aplicables únicamente a pedidos realizados desde sideofi.com.
Actualmente no se realizan envíos fuera de la Península.
Las fotografías de los productos pueden proceder de catálogos de fabricante y tienen carácter orientativo.
La moneda de compra es el euro (€).
El proceso de compra se realiza en idioma castellano.
La disponibilidad de stock estará sujeta a confirmación final por parte de SIDEOFI.

Para cualquier información sobre su pedido, el usuario puede contactar a través del correo info@sideofi.com o consultar el estado del pedido desde su cuenta de usuario.

5. Procedimiento de compra

El usuario puede realizar la compra como invitado o registrándose previamente. Durante el proceso de compra deberá facilitar los datos necesarios para la facturación y envío.

Los productos seleccionados se añadirán al carrito de compra, desde donde podrán modificarse cantidades o eliminar artículos antes de finalizar el pedido.

Una vez completado el proceso y confirmado el pago, el pedido será tramitado y enviado según el método seleccionado.

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido realizado.

6. Entrega de pedidos y gastos de envío

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra.

Consideraciones importantes

Debido al volumen y peso de gran parte del mobiliario, las entregas se realizan a pie de calle. No se incluyen subidas a domicilio o a plantas superiores salvo contratación expresa de servicios adicionales.

Envíos de mobiliario nuevo

Envío gratuito a cualquier punto de la Península.
El plazo de entrega oscila entre 24/72 horas y 3–20 días, según el producto y disponibilidad.

En caso de rotura de stock:

Se informará al cliente del nuevo plazo.
Se ofrecerá un producto alternativo equivalente o el reembolso del importe.

7. Precios

Los precios se muestran con y sin IVA, expresados en euros (€).
El precio final será el que figure en el momento de la confirmación del pedido, incluyendo impuestos y, en su caso, otros servicios adicionales contratados.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para una correcta gestión, se recomienda comunicar la solicitud a través de info@sideofi.com.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, con su embalaje original y accesorios. En caso contrario, podrá aplicarse una depreciación del importe a reembolsar.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto imputable a SIDEOFI.

Exclusiones

No será aplicable el derecho de desistimiento en productos:

Fabricados a medida
Claramente personalizados

9. Formas de pago

SIDEOFI acepta las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito o débito (VISA / Mastercard)
Transferencia bancaria
PayPal
Bizum
Financiación con Aplázame (de 2 a 37 meses, 19,95% TAE)

Las formas de pago no podrán ser modificadas unilateralmente por el usuario.

10. Garantías

Todos los productos vendidos por SIDEOFI cuentan con una garantía oficial de 3 años, conforme a la legislación vigente.

En caso de defecto de fabricación o daño durante el transporte, SIDEOFI asumirá los costes de devolución y gestionará la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.

La garantía no cubre:

Uso indebido o negligente
Golpes o manipulaciones no autorizadas
Desgaste normal por uso

Se recomienda conservar la factura y documentación original.

11. Cambios de productos

En caso de cambio por otro artículo:

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente
El nuevo envío será gratuito

12. Facturación

Las facturas se enviarán en formato PDF por correo electrónico una vez enviado el pedido.
Si el cliente desea recibirla en formato papel, deberá solicitarlo a info@sideofi.com.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan al domicilio del consumidor.

Asimismo, podrán someterse a mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos conforme a la normativa vigente.